¿Qué formas de pago tiene una tarjeta WiZink?
Dos: pago total, que no genera intereses, o pago aplazado de una cantidad fija que eliges tú y que tiene que ser mayor que el pago mínimo.
En pago aplazado, WiZink propone 50, 100 o 200 € al mes, u otra cantidad. Sus tarjetas MaX Dia, Aplazame, WiZink Click y WiZink Now tienen un TIN del 21,58 % y una TAE del 23,85 % en pago aplazado, según sus contratos aplicables desde el 26 de enero de 2026.
El pago mínimo es la cantidad mayor entre 40 € y la suma de varias partidas: el 2,5 % del dinero que has usado, los intereses, comisiones y seguros del mes, los recibos que no hayas pagado y las cuotas de otros servicios aplazados. Si la cantidad fija que eliges es menor que el mínimo, WiZink te cobra el mínimo.
Si tienes una tarjeta antigua, puede que pagues un mínimo o un porcentaje. WiZink explica que ya no es posible cambiar a esas formas de pago, pero sí pasar de ellas a una cantidad fija.
¿Por qué conviene subir la cantidad fija?
Porque cuanto más pagas cada mes, antes acabas y menos intereses pagas. El propio documento de WiZink sobre el crédito revolving lo muestra con 1.000 € de deuda:
| Cantidad fija al mes | Meses hasta acabar | Intereses |
|---|---|---|
| 43 € | 31 | 306,86 € |
| 60 € | 20 | 199,36 € |
| 100 € | 12 | 112,37 € |
¿Cómo cambio la forma de pago o la cantidad fija?
En WiZink Online o en la app: entra en tu tarjeta y ve a Opciones, Cambiar forma de pago. También puedes pedirlo al Servicio de Atención al Cliente.
- Entra en la app de WiZink o en Acceso Cliente, en wizink.es.
- Entra en tu tarjeta y ve a Opciones > Cambiar forma de pago.
- Elige pago total o una cantidad fija más alta que tu pago mínimo.
- Hazlo al menos cuatro días hábiles antes de tu fecha de pago. La fecha de pago es unos diez días después de que se genera el extracto. Si no cambias nada, sigues con la forma de pago que tenías.
WiZink no puede cambiar tu forma de pago por su cuenta. La excepción es si dejas de pagar: entonces puede cobrarte el pago mínimo hasta que te pongas al día.
La lista de comisiones de WiZink no tiene una comisión por cambiar la forma de pago, pero sí una de 10 € por “tramitación de cambio de contrato” que no explica a qué se aplica. El contrato de la tarjeta dice que puedes cambiar la forma de pago para cada periodo de facturación avisando a WiZink al menos cuatro días hábiles antes de la fecha de pago, y no menciona ninguna comisión.
¿Cómo hago un pago extra?
En la app o en WiZink Online: entra en tu tarjeta y ve a Opciones, Hacer un ingreso. Puedes pagar una parte de la deuda o toda.
- Entra en la app de WiZink o en WiZink Online.
- Entra en tu tarjeta y ve a Opciones > Hacer un ingreso.
- Paga con una tarjeta de débito, o elige transferencia: WiZink te da un IBAN virtual al que enviarla.
El IBAN es propio de cada cliente y solo aparece en la app, así que no hay un número de cuenta general. Los documentos de WiZink no dicen cuánto tarda en aplicarse un ingreso, así que mira tu saldo en la app antes de contar con él.
La lista de comisiones de WiZink no incluye ninguna por pagar antes el saldo revolving. La comisión del 1 % por cancelación anticipada (0,5 % si queda un año o menos) es para sus servicios adicionales de pago aplazado, como Plan Aplaza o Crédito Now. La lista también tiene una comisión de 5 € por “recarga de fondos en tarjeta o cuenta de otra entidad” que no explica. La página de pagos de WiZink ofrece hacer el ingreso con tarjeta de débito y no menciona ninguna comisión, pero sus documentos no dicen si se aplica esa de 5 €.
La ley te da derecho a pagar antes, en parte o del todo, en cualquier momento. Su documento de información normalizada lo recoge.
¿Cómo se aplica lo que pago?
Primero a las cuotas de los servicios aplazados y a los saldos de promociones, y después al resto del saldo. Dentro de cada parte, primero se pagan los intereses, después las comisiones, los seguros y, al final, lo que debes.
El contrato calcula el interés cada día sobre lo que debes menos lo que hayas abonado. También dice que, si te queda saldo a favor, se descuenta de los recibos siguientes. Para que un pago extra acorte el plazo, sigue pagando tu cantidad fija de siempre los meses siguientes.
¿Cómo dejo de usar el crédito revolving?
Cambia a pago total para no aplazar compras nuevas, o cancela la tarjeta llamando al 91 787 47 47. El contrato te deja cancelarlo en cualquier momento sin preaviso.
- Pago total. Sigue los pasos para cambiar la forma de pago y elige pago total.
- Desactivar la tarjeta. La WiZink Click se puede activar y desactivar gratis desde la app. Las páginas de WiZink solo lo mencionan para la Click. Con cualquier tarjeta de WiZink puedes pedir por teléfono que desactiven los pagos online.
- Cancelar. Llama al 91 787 47 47. Pagas los intereses y comisiones hasta la fecha de cancelación, y WiZink la tramita en menos de 24 horas desde que lo pides. El contrato no dice si sigues pagando con tu cuota o si el saldo vence de golpe, así que pregúntalo cuando llames.
WiZink ha avisado de cambios en sus condiciones desde el 10 de diciembre de 2026. Si te opones, puedes cancelar el contrato sin coste añadido y elegir entre pagar toda la deuda o seguir pagando como hasta ahora.
¿Qué información puedo pedir?
Por la normativa de crédito revolving, tu entidad tiene que enviarte al menos cada trimestre un documento con el estado de tu crédito, que incluye cuándo acabarías de pagar y cuánto pagarías en total. Si con tu cuota no devuelves en un año al menos el 25 % de tu límite, también tiene que mostrarte qué pasaría si la subieras un 20 %, un 50 % o un 100 %.
Además, puedes pedir gratis el historial de tus pagos y un cuadro de amortización, que te tienen que dar en cinco días hábiles. Así lo explica el Banco de España.
¿Dónde reclamo?
Primero al Servicio de Atención al Cliente de WiZink. Si no te responde en un mes, o en 15 días hábiles si es un servicio de pago, o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar al Banco de España.
- Email: [email protected]
- Correo postal: WiZink Bank, S.A.U., Departamento de Reclamaciones, calle Ulises 16-18, 28043 Madrid.
- Teléfono de tarjetas: 91 787 47 47, de lunes a viernes de 9 a 19 h y los sábados de 9 a 15 h.
- Atención al consumidor: 900 814 890.